Szállítási szabályzat

Szállítási információk

Csomagjaidat logisztikai partnerünkön (Webshippy) keresztül, megbízható futárszolgálatokkal juttatjuk el hozzád. Az alábbiakban összefoglaljuk a szállítási módokat, díjakat és határidőket.

Feldolgozási idő

A munkanapokon 12:00-ig leadott és visszaigazolt rendeléseket jellemzően még aznap feladjuk. A 12:00 után, illetve hétvégén/ünnepnapon leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feladásra.

Szállítási módok és díjak (Magyarország)

Szállítási mód	Várható idő	Díj
Standard szállítás	2–3 munkanap	1 690 Ft
Express szállítás	1–2 munkanap	2 490 Ft
Ingyenes szállítás (Standard)	2–3 munkanap	0 Ft – 25 000 Ft feletti rendelés esetén

Utánvétes fizetés: átvételkor készpénzzel vagy kártyával fizethetsz, +690 Ft utánvét-kezelési díj ellenében.

A feltüntetett díjaknak meg kell egyezniük a Shopify szállítási beállításaiban rögzített összegekkel – kérjük, ellenőrizd, hogy a két helyen ugyanaz szerepel.

Ingyenes szállítás

25 000 Ft feletti rendelési érték esetén a Standard szállítás ingyenes. Az ingyenes szállítás automatikusan megjelenik a pénztárban, ha a kosár értéke eléri a határt.

Szállítási partnerek

A csomagokat a Webshippy készíti össze és adja fel; a kézbesítést neves futárszolgálatok végzik (pl. GLS, MPL, Packeta/Foxpost csomagautomata és csomagpont). A választható konkrét futár/átvételi mód a pénztárban jelenik meg.

Csomagkövetés

A feladást követően e-mailben nyomon követési linket küldünk, amellyel végig követheted a csomagod útját a kézbesítésig.

Átvétel, sérült vagy elveszett csomag

Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomag épségét. Látható sérülés esetén jelezd a futárnál, és lehetőség szerint készíttess kárfelvételi jegyzőkönyvet.
Ha a csomag a vártnál jelentősen tovább nem érkezik meg, vagy elveszettnek tűnik, írj az anna.ugyfelszolgalat@gmail.com címre, és utánajárunk.

Szállítási terület

Jelenleg Magyarország területére szállítunk. Külföldi kézbesítéssel kapcsolatban írj az anna.ugyfelszolgalat@gmail.com címre, és egyedi ajánlatot adunk.